En estos momentos en los que acceder al primer trabajo es algo bastante complicado, una de las pocas formas de poder justificar unos conocimientos tecnológicos son las certificaciones. En este primer post sobre certificaciones voy a intentar hablar sobre las que son independientes de la tecnología, y por tanto se sitúan a un nivel más general en lo que serian los sistemas de información:

ITIL (IT Service Management): Certificación en gestión de servicios, con 4 niveles de certificación. Actualmente va por la versión 2011 (v3 mejorada) y es una de las más extendidas a nivel empresarial. Abarca todo el ciclo de vida de un servicio, desde su planificación, su implantación, su operación y su mejora continua. TIL es un marco Best Practice que se ha elaborado por los sectores público y privado a nivel internacional. En él se describe cómo los recursos de TI deben ser organizados para ofrecer un valor empresarial documentando los procesos, funciones y roles del IT Service Management (ITSM).

COBIT (Framework for IT Governance and Control): Actualmente por la version 5, COBIT pretende “investigar, desarrollar, publicar y promocionar un conjunto de objetivos de control generalmente aceptados para las tecnologías de la información que sean autorizados (dados por alguien con autoridad), actualizados, e internacionales para el uso del día a día de los gestores de negocios (también directivos) y auditores”.

PMP (Project Management Professional): Certificación americana en gestión de proyectos. Es el estándar de facto para la gestión de proyectos debido al alto numero de personas certificadas. La credencial se obtiene mediante la documentación de 3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos, completar 35 horas de formación relacionadas con la gestión de proyectos, y obteniendo un determinado porcentaje de las preguntas en un examen escrito de opción múltiple.

Prince2 (PRojects IN Controlled Environments): Certificación europea (inglesa) en gestión de proyectos. Es una aproximación a las “buenas prácticas” para la gestión de todo tipo de proyectos que se ha convertido en el estándar de facto para la organización, gestión y control de proyectos.

CISA (Certified Information Systems Auditor): es una certificación para auditores respaldada por la Asociación ISACA. La certificación CISA ha está formalmente aprobada por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos en la categoría de Aseguramiento de Información Técnica(DoD 8570.01-M)

CISM (Certified Information Security Manager): enfocada a un nivel gerencial, es la certificación básica para un director de seguridad de la información. Sus principales areas son el gobierno de la seguridad de la información, la administración de riesgos de información, el desarrollo de un programa de seguridad de información, la administración del programa de seguridad de información y el manejo y respuesta de incidentes.

Esta no es una lista lista exclusiva, y la iremos ampliando entre todos en el futuro.

Por fin consigues el puesto de trabajo que desabas, responsable de sistemas de tu empresa, lo que en EEUU llaman CIO, pero en poco tiempo te das cuenta de que, por lo general, esas siglas son inexactas.

Esto pasa más a menudo de lo que nos creemos, y es principalmente debido al estado de evolución tecnológica de las empresas. Hace ya unos años, Microsoft desarrollo Excel, y desde entonces, junto con Word, son dos de las herramientas más usadas en el entorno de trabajo. Nos encontramos con personas que, ante la falta de apoyo de un departamento de sistemas, y con sus propias necesidades laborales, decide ponerse a aprender la dichosa herramienta, y la termina no solo dominando, sino usandola en cualquier situación.

Debido a esto, lo que se suele encontrar un responsable de sistemas (CIO) en un puesto de nueva creación, es un mar de hojas excel que ha de hacer que hablen entre ellas, se entiendan, se relacionen y permitan trabajar sobre las mismas a varias personas, a ser posible a la vez. Y aquí surgen los problemas, el principal de ellos debido a que estás quitando libertad de hacer lo que uno quiera con los datos (que para algo es mi excel)

Yo comparo esto con la “piedra” en la evolución humana. La usábamos para cualquier cosa (arma, menaje, joya, …) y a partir de aquí fuimos evolucionando y creando nuevas máquinas, artilugios e invenciones, y aquel que seguía usando la piedra simplemente desaparecía.

¿Crees que le queda mucho tiempo antes de la extinción al “Homo Excel”? ¿Cómo ves el estado de tu empresa en relación a este tema?